Найти подразделение

За год

За 2019 год в подразделения системы ГУ МВД России по г. Москве поступило 635 250 обращений граждан и организаций, что на 0,38% меньше аналогичного показателя прошлого года (в 2018 году 632 866) и на 13,4% ниже показателей 2017 года (733 729).

Возросло на 6,6% количество обращений, направленных в адрес Главного управления и его руководства (147 306) из которых 62 039 или 42,1% от общего количества, содержали формальные признаки преступления или административного правонарушения и были перерегистрированы в Книгу учета заявлений (сообщений) о преступлениях, об административных правонарушениях и происшествиях.

Дальнейшее их рассмотрение осуществлялось в порядке Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации или Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Количество обращений, поступивших в структурные подразделения ГУ МВД России по г. Москве уменьшилось на 5,8% (с 243 867 до 229 758), из них наибольшее количество поступило в Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения 136 094 (59,2%), в остальных подразделениях количественные показатели распределились следующим образом:

в Управление по вопросам миграции поступило 39 021 (16,9%), Главное следственное управление 15 663 (6,8%), Управление экономической безопасности и противодействия коррупции 9993 (4,3%), Управление организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделений по делам несовершеннолетних 5726 (2,5%), Управление охраны общественного порядка 3902 (1,7%), Зональный информационный центр 2893 (1,2%), Управление уголовного розыска 2697 (1,2%), Управление по работе с личным составом 1594 (0,6%), Штаб 1426 (0,6%), в остальных подразделениях их доля составила не более 0,2 % от общего количества.

В подчиненных территориальных органах количество поступивших обращений увеличилось на 2,93% (с 250 831 до 258 186).

Рост количества поступивших обращений произошло в УВД по ЮЗАО 24 480 (+52,7%), ТиНАО 16 788 (+43,3%), УВД на ММ 1672 (+39,3%), ЗАО 27 222 (+13,9%), СЗАО 20 066 (+11,3%), ВАО 21 823 (+3,3%), ЦАО 55 537 (+2,2%) ГУ МВД России по г. Москве.

Снижение количества зарегистрированных обращений наблюдается в УВД по САО 14 992 (30,7%), ЮВАО 18 722 (22,1%), ЮАО 29 497 (6,1%), Зеленоградскому 4260 (3,8%) АО ГУ МВД России по г. Москве.

Из общего количества зарегистрированных обращений (356 827) значительную их долю 79,9% (285 068) составили заявления, 16,08% (57 389), жалобы 0,2% (711) предложения граждан по совершенствованию деятельности  органов внутренних дел и 3,8%; (13 659) запросы информации по различным аспектам деятельности органов внутренних дел.

Текущий контроль был  установлен за рассмотрением 7476 обращениями, из них контроль руководства ГУ МВД России по г. Москве 985.

Проведенный анализ результатов рассмотрения обращений граждан показал, что в целом работа по данному направлению организована на должном уровне, по выявленным нарушениям проводятся проверки, в том числе, с выездом на место с принятием мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов граждан. Руководством ГУ МВД России по г. Москве за 2019 год принято 365 граждан. Руководством структурных подразделений ГУ МВД  России по г. Москве на личных приемах принято 1937 граждан. В ходе личного приема принято от граждан 1113 письменных обращений.

По всем обращениям проводились тщательные проверки, в результате которых в адрес заявителей направлялись мотивированные ответы. В территориальных органах внутренних дел на районном уровне осуществлен прием 15 292 граждан. Из указанного количества руководством территориальных органов осуществлен прием 7394 граждан.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России