Найти подразделение

Обзор обращений за 1 полугодие 2015 года

Тенденция, наблюдаемая на протяжении последних лет, связанная с постоянным ростом количества поступивших в адрес структурных подразделений и территориальных органов внутренних дел, подчиненных Главному управлению, обращений граждан и организаций сохранилась, при этом темпы такого роста остались практически на прежнем уровне.

За первое полугодие 2015 года рост составил 27,0% (207 758). Более 67,5% (140 252) всех обращений поступило в подразделения системы ГУ МВД России по г. Москве непосредственно от граждан и организаций. Количество обращений, направленных из подразделений центрального аппарата МВД России, осталось на уровне прошлого года и составило 19,7% от общего количества. Существенно (на 41,9%) уменьшилось поступление из органов исполнительной власти – всего 6001 обращение, т.е. 2,9% от общего числа. Значительно (на 45,1%) увеличилось число обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации, - 4566 (2,2% от общего числа). В 2,5 раза возросло число обращений из Правительства Российской Федерации, Совета Федерации и Государственной Думы Российской Федерации - 1030 (0,5% от общего числа). Прослеживается ежегодный рост обращений, поступивших на официальный портал «www.Petrovka38.ru». Только за первое полугодие их количество возросло на 40,0% - до 7409 (что составляет 18,5% от общего числа обращений, направленных в ГУ). Всего же в адрес подразделений ГУ МВД России по г. Москве посредством коммуникационной сети интернет направлены 44 143 обращения, почти 90,0% из которых получены УГИБДД.

На фоне роста общего количества поступивших обращений почти на треть, в территориальных органах внутренних дел подчиненных ГУ МВД России по г. Москве этот показатель увеличился менее чем на 10,0%. Рост количества обращений зарегистрирован в УВД по СВАО (на 28,0%), УВД по ТиНАО (24,5%), УВД по ЗАО (22,5%), УВД по Зеленоградскому АО (21,6%), УВД по ЦАО (17,9%). Незначительный рост количества обращений отмечен во всех подразделениях, за исключением УВД по ВАО (-4,2%). Количество обращений, рассмотренных в структурных подразделениях Главного управления, увеличилось на 40,9% и составило 63,7% от общего числа поступивших.

Основной рост обеспечен обращениями граждан в ГИБДД и ФГКУ УВО, при этом их общее количество составило более 84,4% от поступивших в структурные подразделения. Самый значительный рост отмечен в УВО – на 126,3% (с 16 105 до 36 452). Всеми оставшимися подразделениями рассмотрено 20 603 обращения, что на 12,9% больше прошлого года. Традиционно значительное количество поступивших обращений рассмотрено в УЭБиПК – 7160 (+ 63,8%), в ГСУ - 4821 (+7,9%), УООП – 1813 (+4,1%).

Анализ тематики обращений, поступивших в подразделения ГУ МВД России по г. Москве, показывает, что по абсолютным значениям преобладает тема «Недостатки в работе подразделений ГИБДД» – 63 331 (+17,0%); борьба с преступными проявлениями в сфере экономики – 13 653 (+21,7%); борьба с преступными проявлениями против общественного порядка и общественной безопасности – 10 985 (+2,4%); против личности – 5319 (- 11,5%). В адрес руководства Главного управления количество обращений возросло на 53,6% (+13 937). Причем указанная динамика имеет место уже третий год. В структуре обращений, поступивших в адрес подразделений ГУ, выделяются «заявления» - 67,4%, «жалобы» - 31,0%, «предложения и запросы информации» - 0,8%. Число жалоб на сотрудников органов внутренних дел, поступивших непосредственно в Главное управление, выросло на 60,0% и составило 12 352.

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России